ESTAFA EN PREVENTA DE JUEGOS EN MERCADO LIBRE

Item: Mercado Libre
Rating: 8
Author: Freya M

Hice una compra de preventa de 3 juegos Nintendo Switch al vendedor con el supuesto nombre "[nombre], celular [números], esteinmetz [números]". Ya perdi una por haberse pasado el tiempo y por haberle creído que iba a llegar mi pedido al país, pero aún puedo salvar 2. He leído en este site que otras personas también están pasando por lo mismo que yo. Quiero lo que me corresponde. No puede ser que ML de tantas vueltas para devolverme MI dinero, cuando es evidente que esta vendedora no ha hecho más que usar la plataforma para engañar a la gente y hacerse con dinero fácil. Si alguien tiene o tuvo problemas con este vendedor, por favor, comenten en este reclamo, para poder estar en contacto y ayudarnos. EDIT: Mientras googleaba para conseguir más info sobre esta persona, me encontré que viene estafando desde el [números] en ML, usando diferentes nombres, pero el real es [nombre] Sussini (Avenida Rademacher [números], Posadas, Misiones, DNI [números]). Actua en conjunto con un femenino DNI [números]. Hay incluso un grupo en FB de todos los damnificados ¿Cómo es posible que ML, teniendo toda esta data desde [números], no haya podido ejercer acciones legales contra esta gente? Tienen su CUIL, DNI, dirección,nombre ¿Qué más necesitan? Si usa siempre la misma metodología, no es muy "difícil" el bloquearlo para siempre de la plataforma. Baneo de por vida y acciones legales contra gente como esta. ML tiene que protegerme como comprador, no al revés.

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Comentarios

Alan

Al final te dijeron algo? Pudiste recuperar algo? Me pasó lo mismo con el cod y FIFA con esta hdp
26 de Setiembre a las 15:01 hs.
José L

Lamentablemente termine perjudicado debido al tiempo transcurrido debido que mercadolibre actúan sólo dentro de los 60 días pasado el plazo no hay manera. A varias personas le hizo esta movida la vendedora
26 de Setiembre a las 22:55 hs.
Freya M

Hola a todos. Después de hacer el reclamo correspondiente vía la plataforma de ML, pude recuperar mi dinero (solo una compra resultó en pérdida, por hallarse fuera de término para hacer la denuncia). Algunos consejos para futuras compras en ML y así evitar dolores de cabeza y caer en la trampa de inescrupulosos: 1) nunca hagan pago con depósito bancario porque ML no le protegerá tu compra. Usa siempre mercadopago, ya que queda constancia de tu traNunca hagas pago con depósito bancario porque ML no te protegerá tu compra; 2) usen siempre mercadopago, ya que queda constancia de la transacción dentro de la plataforma; 3) si todavía tienen tiempo para reclamar, deben hacerlo ASAP dentro de ML. Deben seleccionar "tengo un problema con mi compra...nunca me llegó". Explicar lo ocurrido con sumo detalle. Se iniciará entonces la mediación y si todo está correcto, se cancela la compra y se les devolverá el dinero de la misma.
10 de Octubre a las 13:01 hs.
Freya M

solución recibida:

Hola. Habiendo sido estafada por primera vez en ML, y siempre teniendo la precaución de mirar el puntaje del vendedor en cuestión (que era positivo y supuestamente no tenía problemas con los compradores), pude recuperar mi dinero. Inicié mi reclamo en la plataforma de ML apenas noté que no iba a tener lo que había comprado. Aún podía salvar 2 compras de un total de 3, así que seguí los pasos para recuperar mi dinero (tengo un problema_compra_no recibí mi compra). Se inicia entonces mediación vendedor/ML con período de respuesta del vendedor de 3-4 días; pero al haber sido denunciado el vendedor y habiendo cancelado ML su cuenta, se corrobora mi compra con números de transacción y, finalmente, se me devuelve el dinero por estar mi reclamo a tiempo y habiendo brindado toda la info a ML al hacer mi denuncia. Importante: nunca pagar con depósito bancario; usar siempre mercadopago para tener la compra protegida ante una eventual estafa. XOXO
10 de Octubre a las 13:33 hs.