Reclamo a Mercado Libre

Estafa en mercadolibre

Desde principios de novienbre del año [números] mantengo 2 reclamos a mercadolibre. Primero por la retencion indebida del dinero de una venta que realice, segundo por que mercadocredito me esta cobrando cuotas de productos que jamas compre.
ahora con respecto a las cuotas de los productos que si compre el sistema no me habilita ninguna forma de pago, cuando intento alguna opcion de pago el sistema (es decir la pagina) de mercadolibre me deniega la opcion: "en este momento estamos actualizando tu informacion, intentalo mastarde, disculpa las molestias..." el tema es que desde un mes el sistema no me habilita ninguna forma de pago y al mismo tiempo me recargan intereses con mora diarios y amenazan con denunciar esta situacion a la empresa Veraz ..me comunique telefonicamente unas 10 veces a mercadolibre y no me ofresieron ninguna solucion...por un lado mercadocredito me sigue cobrando cuotas e intereses por un producto que no compre y por el otro me cobran intereses por demora cuando en realidad me el sistema no me habilita opciones de pago...una autentica estafa...actuan al margen de toda normativa de buena conducta comercial y como si fuera poco amenazan constantemente con informar a la empresa veraz un supuesto impago...una estafa.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, ¿cómo estás?

Si ya te contactaste con el sector especializado vía e-mail es importante que aguardes la respuesta ya que están realizando verificaciones para poder brindarte una respuesta con la solución, si aún no hiciste el reclamo te invito a ingresar a nuestro Portal de Ayuda: bit.ly/2B9TdOh para hacerlo.

Saludos, equipo de Mercado Libre
16 de Enero a las 9:09 hs.
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santiago K

NO SOLUCIONAN NADA...COMO SIEMPRE SOLO ROBAN DINERO...JAMAS SOLUCIONAN ALGO...SON UNOS ESTAFADORES
16 de Enero a las 10:25 hs.
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santiago K

AL DIA DE LA FECHA TODO SIGUE IGUAL...MERCADOLIBRE Y MERCADOCREDITO PRETENDE COBRARME UN CREDITO POR UNA SUPUESTA COMPRA QUE NO REALICE, ESTA ESTAFA POR PARTE DE MERCADOLIBRE Y MERCADOCREDITO DATA DE HACE MAS DE 3 MESES, HICE MUCHOS RECLAMOS Y JAMAS LE DIERON SOLUCION A ESTE PROBLEMA, LO QUE CLARAMENTE INDICA QUE NO TIENEN VOLUNTAD DE REPARAR SUS EQUIVOCACIONES,
21 de Enero a las 11:01 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Es importante que continúes contactándote vía mail Santiago, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por email, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.
21 de Enero a las 14:22 hs.
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santiago K

NO SOLUCIONARON NADA...SON UNOS ESTAFADORES..
24 de Enero a las 18:19 hs.
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santiago K

AL DIA DE HOY 1 DE FEBRERO DE **** MERCADOLIBRE Y MERCADOCREDITO SIGUEN INTENTANDO ESTAFARME CON CREDITOS APOCRIFOS Y FALSOS. SON UNOS VERDADEROS ESTAFADORES.
01 de Febrero a las 9:06 hs.
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santiago K

Y COMO SI FUERA POCO LA ESTAFA QUE MERCADOLIBRE Y MERCADOCREDITO INTENTA EJERCER, APARTE ME "SOLICITA QUE NO CONTINUE CON MIS RECLAMOS" Y QUE SOLO ME COMUNIQUE VIA SU SITE...UNOS VERDADEROS DELINCUENTES A LA ALTURA DE AL CAPONNE...UN VULGAR PUÑADO DE DELINCUENTES, ESTAFADORES Y LADRONES...
01 de Febrero a las 9:10 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Santiago, es importante que sigas el contacto a través de e-mail.

Ten presente que por ese medio podremos asesorarte de la mejor manera.

Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
01 de Febrero a las 10:27 hs.
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santiago K

NO TIENEN VOLUNTAD DE SOLUCIONAR ESTE CONFLICTO, SIGUEN INSISTIENDO EN SU ESTAFA, ES UNA VERGUENZA.
04 de Febrero a las 13:21 hs.
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santiago K

,
15 de Febrero a las 14:18 hs.
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