Reclamo a Mercado Libre
Vendi una play 4. La retiró una persona que me mostró la foto que pagó con tarjeta, la vino a retirar por mi domicilio y a la hora me llama otra persona diciendo que me compró la play y que nos íbamos a encontrar en Unicenter ( cosa que es mentira porque nunca arreglo nada conmigo) apenas corte me cancelan la compra y no me dan el dinero y la play ya se la llevaron. 1523305260 (agustin) fue el que me hizo el entre por Whatsapp y me mostró el pago que se me acreditó en mi cuenta de mercado libre y 1550592149 (leonardo)fue el que me llamó una hora después de que entregue la play y enseguida me cancelaron la compra. Ya hice la denuncia en la policía. Igual me lo tiene que arreglar mercado libre. El usuario no respondió a ninguno de los mensajes que le deje en el reclamo. Son 2 estafadores.
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No he sido contactado para la recepción de mi pedido
La situación es que me han contactado por sms y whatsapp para preguntar por la dirección y yo he proporcionado los datos, pero no me sirvió por sms y por w.a. Me comentan que esta en proceso de devolución mientras que en mercado libre dice que esta en viaje nuevamente …
Compra incompleta
Realize una compra, y cuando decia ya asi es tuya, me aparece error, intenta realizar una compra diferente. Y me da un codigo. ¿donde pongo el codigo para que me digan que paso? ¿porque no puedo borrar la compra?, si esta incompleta y no me deja hacerla. No encuentro…
No funciona el reconocimiento facial
El reconocimiento facial no me reconoce y no puedo entrar ni a mercado libre ni a mercado pago y de un día para el otro me lo pidió siendo que no cambie de teléfono nada
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Hola Federico, gracias por contactarnos.
Lo que debes hacer es ingresar al detalle de tu venta y hacer clic en la opción "Necesito ayuda".
Desde allí te brindaremos la opciones de contacto para que puedas enviarnos tu consulta y así podremos asesorarte.
Ten presente que para evitar este tipo de inconvenientes debes asegurarte de que desde el detalle de tu venta el pago figure acreditado.
Saludos.
06 de Abril a las 17:00 hs.
Federico P
El pago se me había acreditado. La persona que vino a mi casa me mostró el pago del que la canceló. A esa información solo la puede ver el vendedor y el comprador. Es más que obvio que ese era un cómplice del que canceló la compra
06 de Abril a las 19:28 hs.
Federico P
solución recibida:
Por suerte gracias a que guarde conversaciones de WhatsApp y se las mande en el reclamo a mercado libre, vieron que tenía razón yo y me dieron La Plata.
08 de Abril a las 10:55 hs.