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Reclamo a Mercado Libre

Estafa en compra de celular

[Solucionado]

El 31/08/[números] realicé el pago de un iphone 8 plus [números]gb por transferencia inmediata a la empresa wolf shop (córdoba capital) contactada vía Instagram como @wolfsopp2 . Posterior a esto a lo largo de 4 meses no se me emitió factura y se realizaron 3 envíos fallidos donde los números de guías eran erróneos y donde un envío apareció entregado en otra provincia (casilda- santa fe) lejana a la mía (córdoba). Debido al extenso tiempo de espera y nuestra ardua insistencia el vendedor ofreció devolver el dinero el 11/12/[números]. La persona con la que me contacte todo este tiempo es lxxx mx mxxxx, dueño de la empresa el cual hoy por hoy no me entrega el producto ni el dinero que pagué. También intento hacerme firmar de forma anticipada a la devolución del dinero un documento de conformidad de la misma.
la dirección que me enviaron desde la empresa es inespecífica o fallida y la cuenta a la cual pagué en su momento no existe.
realicé mi denuncia en defensa del consumidor vía online y aun espero respuesta. Muchas gracias, espero puedan ayudarme :)

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Comentarios

  • Cande V

     

    La compra no fue realizada via mercado libre. Fue a través de una cuenta en instagram a cargo de LIAM MC MAHON con el usuario de @wolfshopp2

    14 de Enero a las 15:01 hs.

  • Cande V

     

    .

    11 de Febrero a las 18:57 hs.

  • Cande V

     

    solución recibida:

     

    .

    12 de Febrero a las 1:20 hs.

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