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Reclamo a Mercado Libre

Estafa de venta de disco duro 1tb netbook seagate nuevo defectuoso !!!

[Solucionado]

Compré 1 Disco duro 1tb por netbook nuevo por mercadolibre a novamatica sa. Despuès de 1 semana de prueba con este disco duro : es oem+es defectuoso ! no se puede ni escribir ni formetear !!! yo hace una prueba tecnica completa : estado del disco duro -> critical, utilisable a 9% !!! bad tracks, errors !!! me vendiste un disco duro defectuoso !! escribi a novamactia sa por mercadolibre, a su pagina, no me respindi nada y su téléfono es falso no anda !! me parece una estafa total !!! quiero mi dinero de vuelvé o uno disco duro 1tb nuevo que anda [números]% !!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pascal. Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    17 de Mayo a las 10:56 hs.

  • Pascal G

     

    Siempre el vendedor me dice : mañana y nada ! Hace semanas asi ! Y No tengo mi disco reemplazado y que funciona !!!

    02 de Junio a las 17:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera. Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

    Quedamos a las órdenes

    03 de Junio a las 11:51 hs.

  • Pascal G

     

    No se puede hacer nada, Mercadolibre me dice eso : ''Ups, no podés iniciar un reclamo por esta compra.

    Tiene más de 2 meses y ya se había cerrado.''

    03 de Junio a las 12:17 hs.

  • Pascal G

     

    solución recibida:

     

    me vuelvé mi dinero..

    17 de Junio a las 9:15 hs.

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