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Reclamo a Mercado Libre

Estafa con juego digital

El 29 de septiembre del [números] se compro a rocker games de niçicolas alvarez laconis un juego digital para play 4 Fifa [números], paso el numero para entrar a jugar y al mes se bloqueo y cuando hicimos el reclamo el vendedor nunca mas respondió y el juego me lo siguen descontando por tarjeta de crédito el total es $ [números] en seis cuotas de $ [números],50 sin poder hacer uso de este, o sea pague este dinero para usarlo un par de veces en un mes. Por favor solicito tener a bien poder ayudarme con mi reclamo.
saludos cordiales y muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Andres,

    Ten en cuenta que una vez pasado 60 día de realizada la compra no podemos tomar las medidas que nos gustarían.

    Ten en cuenta siempre que inicies un reclamo y no recibir respuesta por parte del vendedor, contactarnos desde la opción "Pedir ayuda" que verás en la parte inferior del reclamo pasado el plazo que le brindamos al vendedor para responder.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    19 de Marzo a las 1:01 hs.

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    • Andres R

       

      mercado libre no tendría que permitir que ese ******dor siga vendiendo .pero lo permiten cobran la comisión y después no se hacen cargo de nada la verdad tanto el vendedor como mercado libre son iguales pero esto me sirve para no comprar nunca mas nada x la empresa mercado libre.

      19 de Marzo a las 15:28 hs.

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      • Andres R

         

        no me dieron ninguna solución. últimamente mercado libre es un desastre.yo perdi dos mil pesos pero ellos pierden mucho mas yo no compro nunca mas nada por mercado libre muchas gracias x todo

        01 de Abril a las 14:34 hs.

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        • Andres R

           

          no me dieron ninguna solución.

          15 de Abril a las 9:39 hs.

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