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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Buenas tardes, en el día de ayer realicé la compra de un celular Xiaomi mi 9t pro) en un total de [números] dólares, les escribí al Whatsapp de la empresa, me atendieron todo bien, hice el depósito a su cuenta bancaria y me dijeron que hoy me lo entregaban a domicilio, resulta que ya pasó el día, el celular no a llegado, y me han bloqueado en el whatsapp, quiero mi dinero de vuelta, como es posible que permitan vendedores así.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio. Ten presente que el plazo para hacerlo es de 60 días.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    28 de Noviembre a las 9:19 hs.

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    • Gabriel A

       

      Buenas, ya lo hice, espero que responda, si no lo hace espero su ayuda y espero que sea de mucha utilidad

      28 de Noviembre a las 13:35 hs.

  • Gabriel A

     

    Osea no me han respondido en nada, no se han comunicado conmigo, solo di que haga el reclamo y mas nada, es injusto

    03 de Diciembre a las 18:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola.

      Si el reclamo se encuentra abierto, te pedimos que aguardes el plazo que el vendedor tiene para responder.

      En caso que no responda se te habilitara una opción para solicitar nuestra ayuda, desde el botón "Necesito ayuda"

      Saludos.

      03 de Diciembre a las 22:53 hs.

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