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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Hice una compra , pagué mediante transferencia bancaria y nunca me llegó el producto. Éste es el producto ofertado https://articulo.mercadolibre.com.ec/mec-[números]-smartphone-xiaomi-mi-a3-_jm?quantity=1&variation=[números] , luego de realizar la transacción y pedirme algunos datos mediante Whatsapp el vendedor me dijo que en 45 minutos me haría la entrega a domicilio cosa que nunca pasó por eso mi reclamo el núemero de celular con el que tuve contacto por la compra fue el +[números] [números]

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Comentarios

  • Juan

     

    propuso una solución:

     

    Sos un menso. Nunca debes pagar por medios que no sean de Mercado Libre. Debiste haber abonado con Mercado Pago. Si eres menso y pagas por medios distintos al de Mercado Libre es tu culpa y no te protegerá dicha empresa...

    14 de Noviembre a las 18:06 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Si no pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra, es aconsejable que inicies un reclamo.

      Dirígete a tu compra, haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

      Luego, selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

      Le brindaremos al vendedor un plazo para responder y si pasado el mismo no tienes asesoría podrás pedirnos ayuda desde la parte inferior del chat del reclamo.

      ¡Te esperamos!

      14 de Noviembre a las 22:55 hs.

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