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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Realice la compra de un producto y al viajar a retirar el producto,nlanpersona minutos antes de la hora acordada finalizo el aviso y apago su celular y me bloqueo en el Whatsapp Me dio esta dirección en la calle 43 # 7-65 el código del anuncio es [números], su nombre es carolina y su numero celular es [números] [números].
quisera saber que represaria tomarán acerca de esta burla

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Catalina.

    En verdad lamento mucho la experiencia por la que tuviste que pasar, en verdad te agradecemos por mantenernos al tanto pues de esta manera podremos trabajar para que sigan ocurriendo.

    Ahora bien, entiendo perfectamente los motivos por los cuales quisieras que este vendedor no pudiera vender más, pues la experiencia que te brindo no fue la mejor.

    En linea con lo anterior, te solicito que realices la respectiva denuncia directamente desde la publicación en la cual realizaste la compra, para ello solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página.

    Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

    Estoy segura que recibiras una pronta respuesta de la decisión tomada.

    Saludos.

    22 de Octubre a las 9:11 hs.

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    • Catalina A

       

      Buen día, el procedimiento que me solicitan lo intente pero como lo comente en la reclamación, ella finalizo la publicación y siendo asi la opción que ustedes nombran desaparece.

      05 de Noviembre a las 15:43 hs.

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      • Catalina A

         

        Buen día, el procedimiento que me solicitan lo intente pero como lo comente en la reclamación, ella finalizo la publicación y siendo asi la opción que ustedes nombran desaparece.

        05 de Noviembre a las 15:45 hs.

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        • Catalina A

           

          Aún no me han dado ninguna solución a mi queja ni a la solicitud

          09 de Noviembre a las 22:11 hs.

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          • Catalina A

             

            Aún nonhe recibido ninguna respuesta de parte de ellos donde le den una solución o acción

            09 de Noviembre a las 22:13 hs.

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