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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre un Disco externo para computadoras hace dos meses, nunca llego el producto, hice los reclamos y tampoco respondieron y ahora me envían mail diciendo que cerraron el caso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sergio,

    Es muy importante que sepas que cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en caso que algo vaya mal, pero tienes que seguir los pasos correctamente para que podamos ayudarte.

    Vemos que iniciaste un reclamo pero el vendedor no se puso en contactó.

    Tienes aún unos días para iniciar un nuevo reclamo, debes colocarlo de inmediato, y pasado el plazo que le otorgamos al vendedor para que se ponga en contacto, te aparecerá la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre", desde allí podrás solicitar la intervención de un asesor para que verifique la compra.

    ¡Te esperamos! No cierres el reclamo hasta obtener intervención de un asesor, y contesta a tiempo para que no se cierre sin solución.

    Buen lunes,
    Mercado Libre

    23 de Setiembre a las 9:29 hs.

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    • Sergio C

       

      Nunca solucionaron mi reclamo, pague un producto y nunca llegó y supuestamente estaba protegido por mercado pago

      22 de Octubre a las 10:11 hs.

      Comentar

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