Reclamo a Mercado Libre

Estafa

El dia 5/8 realice una compra de una playstation 4 pro 1tb a 10.[números]$ x mercado libre,anteriormente me habia comunicado via washapweb([números]),lo cual me obligó a cancelar la compra y realizarla mediante un numero de cuenta k me pasó al banco santander rio a nombre de doraliz del carmen gimenez [nombre] x el monto de 10.[números]$ lo cual paso un numero de seguimiento para k vaya viendo la llegada de mi paquete..el dia 6/8 me dijo k le dijeron k tenia k abonar el empaquetado y sellado x [números]$....le plantie k ese no era el trato k jamás habia publicado eso solo [números]$ y envío gratis...me dijo k debia hacerlo sino perdia mi compra lo cual tuve k hacer el deposito a la misma cuenta ,al hacerla me dijo k estaba todo en orden y listo para recibir mi paquete en cualkier monento...el dia 10/8 me dijo k revise el seguimiento k habia un problema, debia abonar [números]$ de seguro de empaque k era obligación hacerlo...lo cual me opuse y me opongo acusandolos de estafadores ya k la publicación en merado libre era solo de 10.[números]$ y con envío gratis..quiero denunciar a esta persona y recuperar mi dinero lo antes posible ya que confie en esta persona y en el respaldo de mercado libre...quiero una solucion lo mas rapido posible...es urgente la devolución de mi dinero...total: 15.[números]$...gracias y espero respuesta urgente

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Sergio B

una solucion lo mas rapido posible y tener mas control de las personas que aqui publican ya que hay gente ******doras y se aprovechan de las personas interesadas en algun producto...por favor mas control..gracias atte Sergio
13 de Agosto a las 18:48 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Agradecemos la información que nos acercas. Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

¿Cómo hacerlo?

Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos en el detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión resolutiva al respecto.

Saludos
14 de Agosto a las 11:30 hs.
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- Sergio B
  
  Son ustedes los k tienen k hacerse cargo de esta persona ya k tiene 2 denuncias x ******s...por favor quiero mi dinero devuelta
  14 de Agosto a las 14:07 hs.
Tomas A

hola sergio, te resolvieron el problema? porque estoy por pedir unos celulares con ellos
29 de Agosto a las 23:37 hs.
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- Sergio B
  
  Hola no todavia...la mujer a la cual ise el depósito tiene una denuncia por ******...yo igual sigo de contacto con el vendedor k está empesinado en k le dposite *****$ su nombre Darwin K Taylor....
  31 de Agosto a las 4:21 hs.
Orlando S

Hola yo quise. Comprar una maquina de bordar en alibaba, y me empezo a chatear porwtatsapp le deposite *** dolares despues me pidió **** mas para impuestos. Despues me pasó un seguimiento desde donde salio la maquina peeo resulta me dijo que el encargado del deposito se equivoco y mando 4 maquinas y me sigue pidiendo plata y mas plata. Supuestamente la empresa de envios es SMK Electronics de california pero la cuenta es del banco santander de Dolaris del carmen .......
09 de Setiembre a las 23:03 hs.
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Sergio B

Hola orlando...si es esa mujer yo tengo la direccion de la casa vive en caseros (bonifacini ****..7D)....ya la denuncié...buscame x face sergio barrionuevo y nos contactamos
10 de Setiembre a las 4:35 hs.
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- Orlando S
  
  Hola sergio no te encuentro
  16 de Setiembre a las 17:03 hs.
Sergio B

Mercado libre es responsable de cada persona que publica en su pagina....solo reclamo mi dinero....
14 de Setiembre a las 1:00 hs.
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heybboying

Alguna novedad?
16 de Setiembre a las 16:24 hs.
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- Sergio B
  
  Algo....los denuncié tengo conocidos k los estan buscando....gente del gobierno...me van a tener k devolver la plata xrk van presos de una...ya ubike la mina a la k le ise el depósito
  16 de Setiembre a las 21:01 hs.
- Sergio B
  
  Pasa tu face
  16 de Setiembre a las 21:02 hs.
Orlando S

Hola par mi no, solo me piden mas plata. Y supuestamente los paquetes estan en la aduana, ya averigüé con conoCidos que trabajan ahí y no hay nada .
16 de Setiembre a las 17:00 hs.
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- Sergio B
  
  ********** mi celu orlando....asi hablamos
  16 de Setiembre a las 20:57 hs.
heybboying

sergio necesito que me contactes, yo también fui ******do por esta organización, quiero contactarte porque tengo información.
Instagram: bboy_miso
16 de Setiembre a las 17:00 hs.
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- Sergio B
  
  Hola no tengo instagram buscame en face sergio Barrionuevo
  23 de Octubre a las 1:47 hs.
heybboying

Orlando, contactame
16 de Setiembre a las 17:06 hs.
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- Orlando S
  
  Hola como te busco
  16 de Setiembre a las 17:14 hs.
- Orlando S
  
  Solo tengo Facebook
  16 de Setiembre a las 17:14 hs.
- Orlando S
  
  O puede ser por watsap
  16 de Setiembre a las 17:16 hs.
heybboying

**********
16 de Setiembre a las 17:18 hs.
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- Sergio B
  
  Hola de donde sos?....kien te estafó k paso,
  16 de Setiembre a las 20:59 hs.
Facundo Z

propuso una solución:

Hola ami me estafó la misma persona y si quieres podemos ver como hacer para encontrarlo
30 de Enero a las 11:04 hs.
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