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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

El 6 de mayo de [números] hice preguntas en mercado libre por un smart tv de 55 pulgadas a vendedor consolastore, llegamos a un acuerdo decía claro que llegaría el producto a los 20 días hábiles, perfecto hasto hoy 4 de junio no llego.
hice el pago en la plataforma de consolastore por Mercado Pago
reclame lo sucedido a mercado libre pero no se hacen cargo porque no fue por la página., pero si es usuario de mercado libre y de ahí lo sacamos y se paga con el mismo medio de pago ( mercado pago).
donde se puede denunciar estas estafas??
ya que no hay respuesta de parte de mercado libre..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Qué bueno que nos ayudes a mantener la seguridad en el sitio.

    Siempre puedes denunciar las publicaciones que consideres no cumplir con nuestras políticas, desde el botón “Denunciar”.

    Nuestro sector encargado lo estará revisando con prioridad.

    04 de Junio a las 20:56 hs.

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    • nicolas P

       

      Mercado libre no se hace cargo. Y estos estafadores siguen con las publicaciones en la página.

      22 de Junio a las 23:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Nicolas, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación totalmente segura.

        Por más que Mercado Pago es de Mercado Libre, dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd

        De todas formas te recomendamos desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ dando clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionando el mismo vamos a poder ayudarte.

        En este tipo de casos te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte y de ser posible tomar las acciones correspondientes con las autoridades competente.

        Saludos.

        23 de Junio a las 21:43 hs.

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