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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

[Solucionado]

Compré un bajomesada completo,pago x Pago Facil $[números],se acredita el pago y me envían el teléfono de romina cruz,llamo y esta chica me dice q es una fábrica de muebles de cocina pero no le figura mi pago.llamo nuevamente mas tarde y me atiende un señor y me dice q hay un error,q hay una equivocación,q ahí no vive ninguna romina cruz,q haga el reclamo correspondiente.entro a la publicación y me encuentro q la pausaron.cuestión,cómo recupero mis $ [números]???

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nancy. Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio, y descuida si la publicación fue pausada, es posible que el vendedor se haya quedado sin stock.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    22 de Mayo a las 9:20 hs.

  • Nancy V

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero

    07 de Junio a las 10:03 hs.

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