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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre un juego digital Fifa 19 y a los meses me bloquiaron la cuenta e cambiaron contraseña.
no hay manera de contactarlo porque mandandole mensajes al privado no contesta.
es una estafa de daniel [nombre]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Aaaron!

    Recuerda que el plazo para iniciar un reclamo es de 60 días, de todas formas los productos intangibles como juegos digitales no se encuentran contemplados dentro del programa de compras protegidas.

    Puedes intentar comunicarte con el vendedor para resolverlo.

    Buen sábado,
    Equipo de Mercado Libre

    04 de Mayo a las 11:59 hs.

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    • Aaron E

       

      El juego comprado digitalmente a Hermes Games no pude resolverlo.
      Fue una estafa de Daniel [nombre], ya que cambio la contraseña del usuario en el cual esta comprado el juego y no se puede ingresar al juego porque se pone un "candado" (licencia correspondiente solo a su usuario)
      Cerro su cuenta de mercado libre y no tengo forma de comunicarme com el vendedor

      08 de Mayo a las 21:00 hs.

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