Reclamo a Mercado Libre
Compré un juego a ingame 24 y se bloqueó y no puedo usarlo más. No me contestan gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola María, gracias por contactarnos.
Te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido para iniciar un reclamo.
Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo recibes respuesta o no llegan a un acuerdo, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".
Saludos.
02 de Abril a las 1:24 hs.
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María C
Hola, no lo puedo hacer porque la compra fue a fin de diciembre, entonces me dice que ya pasaron 60 días y no puedo hacer nada.!!
02 de Abril a las 11:02 hs.
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María C
No me dio ninguna soluciónercadoibre. No me dijo nada de nada. No contactaron al vendedor ni me devolvieron la plata
17 de Abril a las 7:10 hs.
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María C
No me dio solución alguna
02 de Mayo a las 8:58 hs.
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María C
No me di solucion
02 de Mayo a las 11:33 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por acercarnos lo sucedido.
Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.
Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.
Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.
Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.
¡Saludos!
02 de Mayo a las 18:56 hs.
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María C
El vendedor no me. Contesta los mensajes
02 de Mayo a las 19:24 hs.
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