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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Buenas tardes el día 5 de febrero del presente año hice un pago por un codigo enviado por un supuesto vendedor de la empresa fiat, fui al Rapipago y lo abone pero al día de la fecha no he recibido rspta del mismo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Carla.

    Te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

    Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    Allí te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.

    ¡Algo importante ❗ En caso que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado. Es fundamental que no cierres el reclamo hasta haber obtenido nuestra ayuda.

    Si seguiste este proceso, te pedimos que aguardes el plazo de tu contraparte, como te indicamos, estaremos interviniendo si lo deseas.

    26 de Febrero a las 9:10 hs.

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    • Carla I

       

      no se me respondio nada al dia de la fecha

      14 de Marzo a las 1:40 hs.

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