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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

[Solucionado]

Buenos días
paso a comentarles mi decepción hacia mercado libre que siempre me respondió bien hasta esta vez, yo compre en una postulación un juego de play específicamente Fifa 19, lo compro lo pago con la tarjeta y veo que me lo rechaza veo la descripción y el usuario no acepta pagos a travez de mercado libre, en la descripción decía que se comuniquen vía mail, le mando el mail diciendo lo que solicito y me dice que le pase dinero diciendo que es para un amigo de la suma de [números] todo esto a travez de Mercado Pago en envíos de dinero, bien mando y me dice que solo le llego [números], me lo rechaza y me dice que después me avisaba para hacerlo de nuevo la transacción, nunca me mando deje pasar las horas y le mande yo para que lo hagamos ya que yo quería el juego me dice qué pasa lo mismo, entonces le mande [números] en una parte y otra en [números] pesos argentinos, y ahí me dice que llego bien todo esto para evadir los impuesto de mercado libre, bien hasta ahí respondía de los más bien atentó todo, me dice espérame que dentro de un rato te paso los datos de descarga, espere se hizo tarde y nunca me mando nada , al otro día tampoco nada entonces le mando mail otra vez y ahora no me contesta con hola nada de nada solo los datos de descarga, paso a poner el id y pass en mi play q me mandaron y dice que id o contraseña no concuerdan le mando para comentarles y nada de después le mando otro msj diciéndome que me arrepentí de la compro que quiero el dinero de vuelta ya que no hay atención ni nada, nunca mas me contesto abro la queja en mercado pago por este tema se tomaron entre 8 días para solucionarlo pero me dice que se comunicaron con el vendedor para que me devuelva el dinero y que no les respondió a los msj y que mi dinero no estaba protegido porque no lo hice en un lugar seguro cuando el envío del dinero lo hice a travez de mercado pago pero no se entiende ósea no es seguro ninguno de los dos sitios, el remsumen que perdí mi dinero en una estafa y mercado libre se lavó las manos.

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Comentarios

  • Rodrigo N

     

    Hice la queja acá pero igual así nunca se contactaron ni nada por el estilo, y que al final perdí el dinero que me estafaron en la compra y aun siguen dejando al usuario vender con la misma publicación que me estafo.

    23 de Octubre a las 10:42 hs.

  • Rodrigo N

     

    solución recibida:

     

    Al final no me solucionaron nada, porque dicen que Mercado pago y Mercado libre no es lo mismo... entonces no puedo solucionarme nada

    18 de Noviembre a las 14:56 hs.

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