Estafa ?

Compramos por olx un vehiculo a pagar por mercadopago el cual realizaban el envio por Mercadoenvio hasta la fecha solicitaron un pago mediante rapipago( realizado) luego el pago de otro importe para el seguro de traslado (q me genero sospecha y no realizamos) y ahora piden una serie de infornacion personal para la devolucion del unico pago q realice , ya que solicite el reintegro debido a la sospecha que me genero todo esto.
es asi o estamos frente a un fraude? envie mail a mercado libre advirtiendo del problema y a la pagina olx y ninguno respondió .
la publicacion esta aun y en caso q sea fraude seguiran estafando a gente honesta que compra de buena fe como yo lo hice .
tengo los mail enviados con la información que detalle .
cuales son los pasos a seguir para saber su estamos en esta situacion y ver si podemos recuperar el dinero
desde ya muchas gracias
leandro

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Comentarios

Leandro C

Una vez solicitado la devolucion del dinero . Hicieron pedido de toda la documentacion que puse en la imagen.
Para q tanta informacion ? Si mercadopago con poner "devolver" la operacion terminaria.
Mercado libre se contacto y "esta analizando " el caso espero reapuestas ...
10 de Mayo a las 22:13 hs.
Leandro C

Esta en proceso en departamento de descargo esperando la resolución de la transacción
12 de Mayo a las 13:28 hs.
Leandro C

Aun no respondieron hace mas de 24 hs q no me escribe nadie con ninguna informacion
12 de Mayo a las 16:47 hs.
Leandro C

Hola buen dia avisamos a las 48 hs para bloqueará al vendedor porque me Di cuenta Que era una estafa por un montón de cosas raras pero yo vendo y uso mercado pago y trdan 10 dias en que me depositen y resulta que no pudieron hacer nada 1 semana mandadome me que estaba en gestión mi reclamo pero fue una pérdida de tiempo estamos muy desolucionados. Envio última respuesta

Buen día Leandro, cómo estás?
Mi nombre es [nombre] y me contacto en base a tu reclamo por medio del portal de TuQuejaSuma.
Lamento indicarte que no pudimos tomar acciones sobre el dinero.
Nunca debes aceptar un ticket por parte de un vendedor ya que no se registra una operación entre dos personas, sino que se acredita como un ingreso de dinero propio del vendedor, es decir, como si él hubiera realizado el pago.
Por este motivo lamentablemente no pudimos retener el dinero ya que ya fue utilizado por el vendedor.

Saludos a tu queja suma.
23 de Mayo a las 8:45 hs.
Leandro C

Hola no me solucionaron el tema perdi 20.*** pesos cuando con una seña de un automovil pague a través de mercado pago con numero de cuenta supuestamente segun mercado pago me mandaron un mail falso con el logo de ellos yo me di cuenta de la estafa a las 24 horas de hacer el deposito en rapipago donde era la cuenta de mercado pagó les avise que bloqueará la cuenta para que los estafadores no retiraran el dinero cada 48 hora mercado pago me mandaban mail que estaban estudiando el caso paso una semana entera y me daban vueltas asta que paso otra semana me avisaron no pudieron solucionar el tema y que había sido estafado asi quedó todo perdi mi dinero que era un préstamo de lo cuál devolucion es casi el doble yo me quejo que si hubieran blokeado la cuenta de mercado pagó asta que esto se hubiese aclarado yo vendí productos a traves de este sevicio me me depositaron a los 7 dias recién no entiendo saludos
07 de Junio a las 9:48 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Leandro.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 28/5.
En caso de nuevas dudas podrás seguir el contacto por esa vía.

Saludos, Mercado Libre
11 de Junio a las 11:44 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro C
11 de Junio a las 11:44 hs.