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Reclamo a Mercado Libre

Espero reembolso de una devolución de mercado libre

[Solucionado]

Compre un producto para celular pero me llego otro modelo, hice la devolución vino la paquetería dhl el 23 de octubre, le llego al vendedero el 25 y aún no recibo respuesta del reembolso para volver a comprar mi modelo que requiero,
el vendedor dijo que era inmediato el reembolso de cuando lo entregue a dhl y no me dan solución. por mensajería instantánea de Facebook me pusieron que ojala me lo devuelvan.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí:http://bit.ly/2G0LaYj

    30 de Octubre a las 9:27 hs.

  • flakita

     

    solución recibida:

     

    Al otro día mercado libre se puso en contacto con migo y al tercer dia me hicieron la devolución de mi dinero. muchas gracias, esta pagina es muy confiable para resolver problemas

    14 de Noviembre a las 13:49 hs.

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