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Reclamo a Mercado Libre

Error de sucursal en compra por mercado libre

Correo Argentino se equivoco en la sucursal de destino. En mercado libre figura que el producto está en la sucursal a la cual solicité el envío, pero fui a la sucursal y me dijeron que está en otra (muy lejos) y que no pueden hacer nada para traerlo.
en la ayuda de mercado libre no existe este tipo de error, y no sé cómo proceder. Nadie me da una solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Laureano, en este caso el producto intentó entregarse en tu domicilio, cómo no se logró el mismo quedó en sucursal.

    Entendemos que quizás no sea la más cercana a tu domicilio, sucede que no todas las sucursales trabajan con Mercado Envíos.

    Quedará por 5 días hábiles en sucursal, en caso de que no pases por el mismo el dinero será devuelto.

    Saludos.

    02 de Setiembre a las 21:01 hs.

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    • Laureano L

       

      Otro error, pues yo nunca lo mando a enviar a mi domicilio. Tampoco esta vez, que opté por "retirarlo en sucursal" y en la que está muy cerca de mi casa. Para ML está en la sucursal Puerto (Acha), pero para el sistema del correo está en la sucursal 1. Y el envío está efectivamente en la sucursal 1. ENVÍEN MI COMPRA A LA SUCURSAL ACHA, DONDE LO SOLICITÉ. GRACIAS

      03 de Setiembre a las 11:15 hs.

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