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Reclamo a Mercado Libre

Error de sucursal, demora y no se puede notificar error

Realice una compra con fecha 5/11/[números], con el compromiso que la misma llegaría entre el 7 y el 8/11, no solo se incumplieron las fechas, cuando el vendedor despacho en tiempo y forma, sino que me lo enviaron a otra sucursal (seleccione retiro en san justo y el paquetes esta disponible en once, super trasmano) y lo peor es que no hay manera de notificar el error / problema en la pagina de mercadolibre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], siempre que te encuentres dentro de los 60 días desde realizado el pago, podrás iniciar un reclamo formal en el sitio:

    Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa al siguiente link: https://goo.gl/9ygA2V > Resolver un problema con una compra > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo".

    Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.

    Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!

    11 de Noviembre a las 22:46 hs.

    Comentar

    • Anetta

       

      no obtuve respuesta

      12 de Diciembre a las 8:30 hs.

      Comentar

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