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Reclamo a Mercado Libre

Error de dirección para entrega

[Solucionado]

Hola, buenas tardes.
realicé una compra por mercado libre y el día de hoy me llegó una notificación por parte de mercado libre que ayer pasó el correo y que como no había nadie llevaron la encomienda hasta la casa central que me queda realmente lejísimos y no dispongo de los medios para llegar hasta allí.
al principio me pareció extraño porque ayer estuve todo el día (de hecho recibí otros productos) y ni siquiera dejaron un avuso5como me decía la notificación.
hace instantes me golpeó la puerta una vecina para decirme que le dejaron en su puerta un telegrama de aviso que era para mí.
mi queja es porque el Correo Argentino escribió departamento 3ero c en vez de 3ero d.
lo que e espero por parte de la empresa es que me traigan mi encomienda a ni domicilio como lo pactado ya que fue un error de tipeo en mi dirección y no que yo no me encontraba..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que en este caso si la sucursal del correo para retirar tu paquete se encuentra muy lejos, finalizado el plazo el paquete será devuelto al vendedor, y te devolveremos tu pago. ¡Saludos!

    26 de Octubre a las 14:00 hs.

  • Romina P

     

    Hola. Sí, como te decía me queda muy lejos para retirar. El tema es que había estado esperando casi 4 días el paquete porque venía desde Rosario.
    No sería más facu que lo vuelvan a enviar a mi dirección en Olivos en vez de mandarlo de vuelta hasta Rosario?.. Gracias

    26 de Octubre a las 14:10 hs.

  • Romina P

     

    solución recibida:

     

    El reclamo no fue solucionado ni por éste medio ni recibí el producto. Simplemente me devolvieron el dinero, gracias a que Mercado Libre intervino pero poque inicié otro reclamo paralelo por allí.
    Por éste medio, la persona que me contestó, no contestó lo que yo estaba reclamando.

    29 de Noviembre a las 16:34 hs.

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