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Reclamo a Mercado Libre

Error de dirección automática en mercado libre

[Solucionado]

Hice una compra por mercadolibre y automáticamente se puso una dirección que no uso, el producto ya se envió y haciendo el seguimiento en Correo Argentino al parecer como no se recibió ya volvió a la central de villa ballester, yo soy de quilmes oeste y se me hace imposible ir a retirarlo allá, fue un error de la aplicación yo no seleccione esa dirección y ahora no puedo obtener el producto que ya pague con envío por mercado libre

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días,

    En este caso, el producto permanecerá en la sucursal por 5 días, si no pasas por él, se iniciará la devolución al vendedor y tendrás tu dinero de vuelta para hacer la compra nuevamente.

    ¡Saludos!

    25 de Mayo a las 11:29 hs.

  • franco C

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo dentro de las 24 horas y me informaron que si no retiraba el producto en 5 días hábiles me devolvían el dinero, por suerte le informe al vendedor y me cancelo la compra antes de los 5 dias, pude recuperar el dinero. Muy satisfecho con la solución.

    31 de Mayo a las 16:38 hs.

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