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Reclamo a Mercado Libre

Envios demorados

[Solucionado]

Hice dos compras en ml, 11 y 15 del corriente mes ha llegar el 22 de este mes y se ha postergado los envios, Correo Argentino es un desastre, 20 o más dias para recivir un paquete..de bariloche a córdoba, no se, viene en diligencia.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y hacer clic en "resolver un problema con una compra" > seleccionar la compra en cuestión y seguir la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si la nueva fecha de entrega aún no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

    En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio, le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

    23 de Noviembre a las 12:03 hs.

  • Gerardo D

     

    El correo Argentino esta de paro, y ml no negocia las entregas de las compras. Solo extiende los plazos....

    27 de Noviembre a las 7:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra, podrás verificar la fecha de entrega definitiva. Si esa fecha aún no pasó, te pedimos que aguardes la misma.

    De lo contrario, tendrás la posibilidad de iniciar un reclamo para poder contactarte con nuestro sector especializado que con gusto te ayudará.

    Ten en cuenta, que puedes darle seguimiento al envío el detalle de la compra o desde la página de correo con el código que allí aparece.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    27 de Noviembre a las 8:26 hs.

  • Gerardo D

     

    Primero la fecha ya paso, segundo, no es una demora dentro de lo que podriamos llamar algo natural, por cantidad de cosas, distancia, AQUI EL PROBLEMA ES LA DEMORA POR EL PARO INDEFINIDO QUE REALIZA EL CORREO ARGENTINO.NO ES UNA DEMORA COMUN. LO TRABAJADORES NO ENTREGAN NI REPARTEN NADA.
    Hay una opcion de devolver el dinero, rechazar la compra y etc...yo quiero la mercaderia. Punto...

    27 de Noviembre a las 8:43 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos tu preocupación, ya estamos trabajando con todos los correos para mejorar los tiempos de nuestros envíos.



    Si tu paquete demora más de lo esperado, podrás iniciar un reclamo desde el detalle de la compra, para que nuestros asesores verifiquen qué sucedió.

    27 de Noviembre a las 8:46 hs.

  • Gerardo D

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue solucionado, no en cierta forma..a saber, el paro del correo se levantó y las encomiendas llegaron...
    Muy buen sistema este...

    08 de Diciembre a las 8:28 hs.

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