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Reclamo a Mercado Libre

Envios

He realizado 2 envíos a través de mercado envíos, el primero con código de envio n : cp-[números]-ar con destino en rada tilly, chubut el comprador ya retiro el envio y todavia en el sistema figura como no retirado, el comprador me aviso que ya tiene el producto
el segundo envio al mismo comprador que se envio antes del primer reclamo, tiene codigo: cp-[números]-ar y Correo Argentino no sabe decirme en donde esta, unos me dicen que esta en cordoba, otros en comodoro rivadavia y ya van 18 dias del envio !!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días, desde aquí: http://bit.ly/2PWcasv te pedimos que nos contactes para ayudarte con gusto.

    07 de Febrero a las 10:34 hs.

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    • florentino A

       

      porque no me han solucionado nada, hasta ahora, la solución es que cumplan con lo pactado, ya se cumplieron los tiempos de entrega por parte de mercado envio, por lo tanto voy a gestionar una demanda correspondiente

      07 de Febrero a las 12:58 hs.

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      • florentino A

         

        no, no se soluciono, me han vuelto a cambiar la fecha de entrega de la venta #**********, ahora lo han pasado al 18 de febrero cuando la primer fecha era el 6 de febrero, correo argentino sigue sin saber en donde esta el envio y sigue demorándose por lo tanto la disposición de mi dinero, el segundo envio que me debieron entregar el dinero el dia 11 me lo pasaron al dia 13 porque ??? mercado libre no me ha indicado cual es el problema, lamentable la actitud de mercado libre, funciona como si fuera una empresa de empleados públicos

        12 de Febrero a las 13:36 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Florentino, anteriormente te brindamos un link de ayuda, podrás hacer uso de el siempre que lo necesites.

          Si aún no tienes solución a tu consulta, por favor contactanos nuevamente desde allí.

          12 de Febrero a las 19:55 hs.

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