Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Envio nunca sale

Hola, que tal? paso a detallar mi problema:
hace 15 dias que mi producto esta en el centro de distribucion de mercado libre. No me dice fecha de envio y dice que en las proximas hora me dira la fecha, esta asi hace mas de 1 semana y no me deja cancelar la compra

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Facundo.

    Nos contactamos con el correo para solicitar información sobre el envío y tomar medidas ante lo sucedido.

    Apenas tengamos novedades te estaremos contactando por e-mail.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda --> http://bit.ly/2KJAlZC

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    27 de Diciembre a las 20:38 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola, buenos días, desde el correo nos confirman que el paquete no fue despachado por el vendedor. Si te dice que lo despachó, dile que nos contacte con el comprobante para poder corroborarlo.

      Mientras tanto, te recomendamos hacer clic en "Necesito ayuda" > Tengo un problema con el producto > Necesito que llegue para iniciar el reclamo.

      ¡Saludos y quedamos a tu disposición!

      28 de Diciembre a las 13:16 hs.

      Comentar

      • Facundo A

         

        Hola, cuando intento iniciar el reclamo "Necesito ayuda" > Tengo un problema con el producto > Necesito que llegue.
        Me dice que esta en el centro de distribucion de mercado libre y no me deja iniciar el reclamo, creo que es un error en la paqueteria de mercado libre y no del vendedor, necesito una solucion

        28 de Diciembre a las 20:19 hs.

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas