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Reclamo a Mercado Libre

Envio no llego al comprador

[Solucionado]

Soy vendedor en mercado libre, envié un paquete por una compra que me hicieron por mercadolibre, el producto lo envíe por mercadoenvios con el numero [números]cp50e[números].
nunca le llego al comprador, llego a la sucursal de san vicente prov de bs as (que es donde tenia que ir) pero en el seguimiento informa que el dia 31 volvio al centro de presesamiento de bs as.

abajo envio seguimiento del producto segun Correo Argentino

resultados de la consulta para la pieza: cp-[números]-ar

fecha planta historia estado
31-05-[números] 23:11 ctp buenos aires llegada al centro de procesamiento
30-05-[números] 10:05 cdd san vicente en proceso de clasificación
30-05-[números] 06:22 cdd san vicente llegada al centro de procesamiento
28-05-[números] 14:34 ctp buenos aires en proceso de clasificación
28-05-[números] 10:14 ctp buenos aires llegada al centro de procesamiento
23-05-[números] 20:37 ctp posadas en proceso de clasificación
23-05-[números] 20:04 ctp posadas llegada al centro de procesamiento
23-05-[números] 19:57 oam-posadas sucursal en proceso de clasificación
23-05-[números] 19:24 ctp posadas ingreso al correo
espero pronta respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por notificarnos lo sucedido.

    En este caso si no pudimos entregar el paquete a tu comprador, el mismo volverá a ti.

    ¡Saludos!

    03 de Junio a las 23:34 hs.

  • Emiliano M

     

    Porque el problema no es que no lo pudieron entregar, nunca llegó al cartero y por error desde la sucursal de destino lo volvieron a mandar a bs as. Quisiera que termine la entrega cómo corresponde.

    04 de Junio a las 0:41 hs.

  • Emiliano M

     

    solución recibida:

     

    Buenísima, para recomendar!!!!

    19 de Junio a las 9:22 hs.

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