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Reclamo a Mercado Libre

Envio demorado, necesito el producto urgente

Buenos días! realice una compra a mercado libre con envío full, la fecha de entrega que figuraba era entre el 11 y 12 de julio. Ayer por la mañana al observar el seguimiento me dice que llega entre 10 y 11, sin embargo x la noche me figura q llegará entre wl 12 y 16 de julio. Yo lo necesito para mañana a la mañana xq es para un cumpleaños. El vendedor no tiene inferencia en esto por lo que necesito q desde mercado libre gestionen la entrega xq lo necesito para cumplir con un pedido de trabajo en un cumpleaños que es mañana.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Irma, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs. máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre, desde "Mi Cuenta > Compras > Compras > ⋮ > Necesito Ayuda"

    Por eso te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.

    En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs. como te comentamos antes ¡Avísanos!

    14 de Julio a las 17:19 hs.

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