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Reclamo a Mercado Libre

Envío demorado en correo argentino

[Solucionado]

El día 18/9 realicé la compra de un producto que el vendedor entregó a Correo Argentino al otro día e ingresó a un depósito en buenos aires y hasta el dia de hoy 9/10 viendo el seguimiento de envío puedo observar que permanece en el mismo lugar y no registra movimientos.

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Comentarios

  • Vanina D

     

    A mí me pasa exactamente lo mismo. Hice una compra el 28/09/18, el vendedor lo entregó al día siguiente en la sucursal N° 9 de Córdoba y en el seguimiento aparece que está "en proceso de clasificación". La vendedora me dijo que a varias personas les está pasando lo mismo y que ella no puede hacer nada. No encuentro ningún tipo de contacto de mercado libre para reclamar. Estoy muy molesta.

    09 de Octubre a las 17:56 hs.

  • Fernando S

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lucas y Vanina! Soy otro comprador pasando por algo similar. Les sugiero se fijen las opciones de mercadolibre accediendo a "mi cuenta > compras" y dentro de la compra vayas a "tengo un problema > quiero cancelar la compra y tener el dinero de vuelta". Tal vez tras la segunda reprogramacion del envio te digan que si no llega a 28 días de la compra podras cancelarla. (A mi al principio me decia que para cancelarla primero tenia que rechazar el paquete, pero no llegaba, y tras la segunda reprogramacion avisaron esto de que si no llega en 28 dias me va a contactar mercadolibre para cancelarla y devolverme el dinero). Saludos!

    10 de Octubre a las 15:12 hs.

  • Fernando S

     

    O esperar https://www.infobae.com/sociedad/****/10/10/un-paro-en-correo-argentino-afecto-a-miles-de-usuarios-de-mercado-libre/

    10 de Octubre a las 15:32 hs.

  • Lucas B

     

    Efectivamente el problema era el paro de correo argentino. Hoy se movió mi paquete. Muchas gracias por los comentarios y la ayuda.

    11 de Octubre a las 12:33 hs.

  • Lucas B

     

    solución recibida:

     

    El problema de la demora en el envío del producto fue por causa de un paro en correo argentino. Apenas a solucionó el inconveniente el paquete volvió a estar en camino.

    11 de Octubre a las 12:36 hs.

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