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Reclamo a Mercado Libre

Envió demorado

[Solucionado]

Hola, compre unos repuestos para el auto, realice 7 compras por correo y tengo un problema con uno que no llega, los otros 6 pedidos llegaron en tiempo y forma. Es una locura yo la compra la realice el día 12 de agosto y marca que llegara el 13 de septiembre, un mes para realizar [números]km? es un chiste esto?. Intento llamar al Correo Argentino pero nadie responde.
el paquete quedo en "proceso de clasificación" hace cuatro días, y en el correo hace 7 días. Espero alguien me pueda ayudar. Gracias.

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Comentarios

  • Victoria L

     

    Me sucede lo mismo! Me tienen llamando desde hace un mes. La página nisiquiera me deja hacer los reclamos!

    30 de Agosto a las 18:22 hs.

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    30 de Agosto a las 19:50 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gabriel, si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    02 de Setiembre a las 8:09 hs.

  • Gabriel M

     

    No me solucionaron la demora el pedido, continua en el correo. Según ellos debo aguardar los tiempos del correo argentino.( 20 días para llevar un paquete de bs. as. a mar del plata)

    04 de Setiembre a las 4:07 hs.

  • Gabriel M

     

    solución recibida:

     

    Técnicamente no se solucionó , simplemente el envío que debía demorar a lo sumo un par de días demoró dos semanas... pero llego todo ok. Nunca mas compro un repuesto en mercado libre.

    15 de Setiembre a las 4:04 hs.

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