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Reclamo a Mercado Libre

Envió demorado

Buenas tengo un paquete demorado hace mas de una semana y necesitaría una explicación y solución en mercado libre solo me da la opción de cancelar la compra y el reembolso solo sera efectivo una ves que rechace el pedido ahora yo me pregunto? como rechazare el paquete si no tengo certeza de que llegue a mi domicilio?

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