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Reclamo a Mercado Libre

Envio de pedido a sucursal de correo argentino equivocada

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre eligiendo la opciòn entrega por Correo Argentino soy de la ciudad de santa fe, provincia de santa fe y tengo una sucursal a cuatro cuadras de mi casa. Al momento de la compra me propuso esa sucursal como sucursal de retiro y fue lo que elegi.
cuando chequeo el estado del pedido dice entregado en la sucursal de la boca de correo argentino, ciudad de buenos aires.
av. Alte guillermo brown [números]
la boca ([números]), capital federal

lo que me hace imposible retirar el pedido. Ayer logre comunicarme con correo al [números]-[números]-[números], pero me dicen que es mercado libre quien tiene que cambiar el pedido.

no he podido comunicarme telefonicamente con mercado libre y sus opciones de ayuda, no son de ayuda, ni me dejan enviar un email a alguien.

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Comentarios

  • Jose B

     

    Todavia no tengo el producto ni se cancelo la transaccion. Mercado libre dio una solucion generica que no soluciono nada. Ellos dicen que yo ingrese mal la direccion cuando no es asi

    11 de Abril a las 8:47 hs.

  • Jose B

     

    solución recibida:

     

    No me entregaron el producto, pero me devolvieron el dinero. Ahora debo realizar la compra nuevamente.

    08 de Mayo a las 10:23 hs.

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