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Envío de mercado libre jamás llegó

Compré una procesadora el día 10 de diciembre del [números]. El envío llegaría el día 12, pero no lo hizo y se reprogramó al 14, día que tampoco llegó.

cuando me comuniqué con el vendedor, me dijo que despachó el producto en tiempo y forma (lo cual estaba plasmado)

luego de esperar semanas, mercadolibre me decía que "el envío está demorado, si no quieres esperarlo te devolvemos el dinero", dinero con el cual ya no puedo comprar el producto por los aumentos en el tiempo que pasó.

luego de trackear el envío y comunicarme con las entidades que lo transportaban, llegue a esto:

[case: [números]]

- vendedor (trendydeals) me dijo que ellos despacharon a ocasa
- Ocasa me dijo que han entregado a webpack
- webpack me dice que no recibieron el paquete.

mercadolibre nunca intercedió, y no se hizo cargo de absolutamente nada. Me parece una total falta de seriedad y respeto que no se hagan cargo de algo que se perdió y compré vía su plataforma.

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