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Reclamo a Mercado Libre

Envío con normalidad de mercadolibre es una mentira

Realicé la compra de una tv 32' el 1 de abril bajo la modalidad de envío full de mercadolibre. Me indicaron que el producto llegaría entre el 3 y el 6 de abril. Mercadolibre no acepta demoras en la entrega pactada de productos, como un reclamo. De hecho en defensa al consumidor te indican que realices el reclamo con ml pero cuando llegas al motivo del reclamo y te salta un cartel que responde "no es un reclamo!". Mercadolibre delega la entrega en una empresa llamada Web Pack pero ésta dejó de actualizar el estado de mí envío desde el día 7 de abril y no atiende telefónicamente ni responde los reclamos vía web. En resumen, compré un producto, no me lo entregaron en el plazo indicado y ahora nadie responde para saber que es lo que pasó. Nunca más!

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Comentarios

  • Ariel Z

     

    Finalmente luego de un mes de espera, sin posibilidades de cancelación de compra, sin respuesta a mis reclamos por varios medios, MercadoLibre decidió cancelar mi compra y reintegrarme el dinero. Un mes con mi dinero cautivo por esta empresa que miente a sus clientes. Una vergüenza total.

    25 de Abril a las 12:43 hs.

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