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Reclamo a Mercado Libre

Envío cancelado en mercado libre

Hace ya 9 meses realicé la compra de un Disco ssd a la empresa neptun corp sa por medio de mercado libre. Realicé el pago, la empresa me dió una factura pero, luego, el envío del producto fue cancelado, y al preguntar a la empresa me dijeron que hubo un error de parte de mercadolibre y no podían enviarlo. Me contacté con mercado libre y me dijeron que realice el reclamo por la devolución del dinero a la empresa. Me contacté con la empresa y me enviaron de nuevo a reclamarle a mercadolibre. Mercadolibre me tomó el reclamo y dijo que esperara hasta que se comunicaran conmigo. Pasó un 1 mes y no se contactaron, volví a hacer la denuncia y nuevamente me dijeron que espere. No volvieron a comunicarse conmigo, realicé el reclamo por 3era vez y otra vez me puse a esperar pero nunca me contactan. Hasta el día de hoy no tengo solucion para mi reclamo, no recibí ni el producto ni la devolución del dinero.

el último reclamo realizado a mercado libre tiene el código #[números]

Comentarios
  • Walter A

     

    No me respondieron nunca más

    27 de Diciembre a las 18:29 hs.

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    • Walter A

       

      Nunca se volvieron a comunicar conmigo

      22 de Enero a las 9:12 hs.

      Comentar

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