Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Envio a sucursal equivocada

Compré un producto y fue enviado a una sucursal de otra ciudad, a [números] kilometros de donde vivo. Me dicen en el Correo Andreani que no me pueden cambiar el envio, que tiene que devolverse a origen y recien entonces enviar a mi ciudad, lo cual es una total falta de sentido y admas tendre que pagar el envio dos veces, una locura!
mercadolibre no ofrece ninguna solucion en su panel de ayuda, y la gente del correo dice que no puede hacer nada.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por tu contacto.

    Queremos que sepas que si bien comprendemos que la dirección se encuentre incorrecta, no puede ser modificada a esta altura.

    Debes aguardar que el paquete sea devuelto, para que puedas tener el dinero devuelto y volver a solicitar.

    Por otra parte es importante que siempre corrobores que la dirección se encuentre correctamente ingresada.

    Estamos a las órdenes.

    26 de Diciembre a las 20:14 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas