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Reclamo a Mercado Libre

Envíen mi aire q esta pagado

Hola me dirijo a uds. Xq hace casi un año realicé una compra de un aire acondicionado con un calor aproximado a $[números] la través de mercado libre en Walmart y no apareció la opción durante la transacción de realizar el pago del envío, entonces pague mi producto y espere... Al tiempo me preguntaba el xq no me llegaba nada y luego de buscar un núm o un [números] para preguntar sobre el estado de mi compra y me salieron alegando q faltaba abonar el envío de casi $[números] y q el único medio q recibían era con tarjeta y no en efectivo como yo les sugerí, ya q hasta ese entonces había dado de baja y dejado de usar aquella tarjeta con la q había comprado... Entonces hasta la fecha x no recibirme el efectivo tampoco me enviaron el aire pero la tarjeta si me lo cobró en el acto a la compra, y quede con q pague casi [números] y ellos todavía me dicen q me van a anular la compra q ya está cobrada pero q la pueden estabas de la tarjeta, pero no entienden q me será imposible recuperar. Mi dinero xq no tengo más mi tarjeta de crédito y dicen q tampoco me lo devolveran en efectivo estoy desesperada xq el clima es insoportable y necesito el aire

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Comentarios

  • balegnomariana

     

    Me cobraron con tarjeta y jamás se asignaron en ofrecerme una colaboración o buena intención de hacerme llegar de alguna manera mi compra, dejaron pasar el tiempo y no me ofrecieron ni una vez alguna otra manera de pagarles el envío de manera tal q picaramente se quedaron con el producto q me vendieron y yo totalmente estafada

    19 de Noviembre a las 16:28 hs.

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