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Reclamo a Mercado Libre

Entregas mercado libre

Ya van varias veces que realizó compras en mercado libre y el sistema me informa que el cartero paso, y yo no estaba. Normalmente, pasa en dias de mal clima. Y es obvio por que nisiquiera dejan el aviso de que pasaron. O sea, no laburan. Entiendo que es dificil teabajar de cartero bajo la lluvia. Pero es mercado libre quien tiene que asegurar que el producto comprado a través s si plataforma, llegue a destino, por que a hecho, uno paga más por ese servicio. Uno siente que le robaron.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    David, gracias por comentarnos lo sucedido.

    Te recordamos que los correos realizan hasta cierta cantidad de intentos entrega a domicilio.

    Te sugerimos que verifiques, desde el detalle de la compra correspondiente, el estado en el que se encuentra tu producto. Desde allí verás en dónde se encuentra y sabrás si harán otra entrega o debes recolectarlo en la sucursal.

    ¡Saludos!

    19 de Octubre a las 17:48 hs.

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    • David Q

       

      Esa respuesta es típica de una empresa muy, pero muy mala la cual, no cuida al cliente y de paso, lo toma por tonto en lugar de tomar cartas en el asunto, revisar el problema de logística y solucionarlo. Evidentemente no leyeron en detalle mi reclamo. Por favor, no tomen a la gente de ******, que estamos en el 3 mundo pero no somos tarados. Háganse cargo del problema y solucionen lo que tengan que solucionar. Son Uds los que tienen contrato con correo argentino. No yo. Ya que viven de nosotros, podrían hacer al menos el mínimo esfuerzo como para conservarnos como clientes.

      19 de Octubre a las 18:16 hs.

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      • David Q

         

        Sólo pusieron excusas, desligandose del problema. Creo que ni siquiera leyeron con atención mi reclamo.

        23 de Octubre a las 9:57 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola David!

          Para ayudarte, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario.

          Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2yCWXGb.

          Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

          Saludos!

          23 de Octubre a las 23:07 hs.

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          • David Q

             

            Quinteros.david

            23 de Octubre a las 23:28 hs.

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            • David Q

               

              Me pidieron mi usuario y jamás se contactaron conmigo

              03 de Noviembre a las 11:17 hs.

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              • David Q

                 

                No hubo respuesta.

                18 de Noviembre a las 9:39 hs.

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