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Reclamo a Mercado Libre

Entrega reprogramada mercadolibre

Hice un pedido por este medio, y quedé muy decepcionado, decía que el envío llegaba el martes y nunca llegó, pasaron 5 días y aún no llega. Ahora al iniciar un reclamo me reprogramó la fecha de entrega.
y pasó algo muy extraño, porqué tengo una tienda de abarrotes y la paquetería que me lo iba a entregar sería Fedex ese día que según llegaba pasó el carro y el chófer ni siquiera se detuvo.
le grité pero siguió su camino.
la verdad no sé si me devolverán el dinero, o si va a llegar, pero por lo visto, no resuelven nada!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, en algunas ocasiones la fecha de entrega puede cambiar. Desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al paquete donde verás la fecha de entrega actualizada.

    El paquete llegará lo antes posible o se devolverá tu dinero en caso de que por algún motivo no pueda entregarse o decidas rechazarlo si ya no lo quieres.

    En caso que la fecha inicial cambia más de dos veces, tendrás la opción de contactarte, haciendo clic en "resolver problema con una compra". Trabajamos día a día con los correos para que tu compra llegue lo antes posible.

    ¡Cualquier duda estamos aquí para ayudarte!.

    01 de Agosto a las 9:46 hs.

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