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Reclamo a Mercado Libre

Entrega producto personalmente

Buenas noches!!

hace unos días realice una venta por mercado libre de una zapatillas, el cliente realizo el pago con normalidad pero con modo de entrega mercado envíos! da la casualidad que tuvieron la facilidad de acercase directamente a mi punto de venta al publico. Y entregue el producto personalmente al comprador. Tengo la constancia del recibo de entrega firmado con fecha y demás!

pero ahora tengo el problema de que mercado libre dice que no he entregado el producto a Correo Argentino y no se como indicarles que ya hice la entrega personal.. Y así proceder a la acreditación de pago del mismo.

agradezco la atecion prestada, y una pronta respuesta

saludos

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Comentarios

  • Patricia P

     

    propuso una solución:

     

    Donde dice reimprimir etiqueta, hay tres puntitos verticales. Al hacer click aparece necesito ayuda, ahé te da opciones para comunicarte con mercado libre. Yo lo solucioné por whatsapp.
    Te tiene que enviar un mensaje el comprador donde se concretó la operación y recibió el producto.

    12 de Diciembre a las 12:03 hs.

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