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Reclamo a Mercado Libre

Entrega del producto que dicen haber efectuado y no fue asi

[Solucionado]

El día 20 de agosto he comprado por 2da vez,una aspiradora liliana, ya que la primera me devolvieron el dinero por cancelación de compra, por lo que llame al comprador y me dijo que mercado libre había cancelado la compra... He vuelto a comprar el producto ya que el dinero estaba acreditado en mi cuenta, y el producto todavía seguía en oferta... El seguimiento del correo me decía entrega 23 o 24 de agosto. En el día de hoy encuentro en mi buzón un sobre con un manual de instrucciones de una batidora manual, y un formulario de Correo Argentino con el numero de seguimiento correspondiente a mi compra.. Al entrar en el proceso de venta encuentro que dice entregado?????? a las 11.33 hs., les notifico que no he recibido la aspiradora liliana comprada.... La cámara de seguridad no registra a esa hora ninguna persona en mi domicilio. Me comento mi hija que vive en frente, que una persona del correo le dijo que había dejado un sobre en el buzón y que no traía ningún paquete, ya que estaba en bicicleta...por lo que no hay ninguna entrega efectuada del producto comprado. Espero solucion a este problema en forma urgente.

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Comentarios

  • ANA M

     

    solución recibida:

     

    Muy buena atenciin

    27 de Agosto a las 19:56 hs.

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