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Reclamo a Mercado Libre

Entrega de factura

Necesitaba comprar un teléfono celular a un vendedor confiable, que realice factura a. Hice las consultas a través del sitio a un vendedor que aseguro realizar factura a. Una vez hecha la compra en una tienda oficial certificada por el sitio (1p fla ce meli), al solicitar dicha factura por la mensajería interna me responden que la factura la envían por correo electrónico 15 días después de la compra... Arrancaron mal. La reclamé 5 veces y siempre fue la misma respuesta " estamos trabajando en su reclamo". Entro en mi usuario Afip y resulta que la factura la emitieron, pero jamás la enviaron. A saber el vendedor es el mismísimo mercado libre bajo el nombre first label s.r.l. ...
yo sigo necesitando la factura de forma urgente ya que la información que da la afip no permite descargar la factura original. Mi reclamo es por la factura que por ley la deben entregar al momento de recibir el pago o de entregar el producto.

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Comentarios

  • Luciana B

     

    2 meses y no enviaron la factura, un desastre

    26 de Enero a las 9:04 hs.

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    • Luciana B

       

      2 meses y sigo esperando la factura correspondiente

      10 de Febrero a las 8:27 hs.

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