Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Embalaje defectuoso

Compre una mesa y una vez que compre el vendedor me dijo que tenia que pagar a parte el embalaje ([números] pesos) lo pague con desconfianza pero la mesa estaba pagada. Luego les pedi que me envien el producto por andreani me dijieron que no, terminamos acordando Via Cargo El producto lo enviaron separado las patas por un lado la mesa por otro por lo que tuve que pagar por dos bultos. La mesa llego toda golpeada mal terminada no era la medida acordada. Hice el reclamo por el embalaje y mercado libre dice que es un servicio y no cumple las normas, bla bla. Pero yo lo pague por mercado libre a través de mercado libre. Un servicio que me obligo el que me vendio el producto. El embalaje supuestamente oro era una porqueria. Mercado libre cerro el reclamo unilateralmente y aca estoy denunciando por otro lado.
respecto a la mesa y los envios y el resto estoy haciendo todo para que me lo devuelvan. Hoy envio nuevamente la mesa. Es la primera vez que tengo problemas con una compra

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que ante estos casos, nuestro sector especializado realiza un análisis y en base a ello, es que toma una resolución, por lo que no se podrán tomar nuevas acciones sobre dicho reclamo.

    19 de Setiembre a las 8:11 hs.

    Comentar

    • Laura C

       

      aunque no me devolvieron la totalidad del dinero gastado por un producto que no use, ya por lo menos me dieron respuesta en la pagina oficial. Gracias

      19 de Setiembre a las 10:17 hs.

      Comentar

      • Laura C

         

        El valor del producto mas el envio de regreso me dijieron que me lo van a acreditar, pero el embalaje y el envio desde buenos Aires no me lo devuelven, en fin por eso perd{i $****.-

        19 de Setiembre a las 10:18 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas