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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor ni me responde los mensajes y no puedo hacer la devolucion

Hola,compre una preventa de un juego que sale en abril de [números] y lo pague en diciembre de [números]
bueno el 28 de marzo salio la demo del juego que solo lo tienen los que compran la preventa como yo pero el vendedor no me informa nada de como tenerlo y le mando un mensaje por ml y no me responde tampoco atiende a su celular y quiero que me devuelvan el dinero que pague que fueron [números] pesos argentinos
pero la aplicación me dice que pasaron más de 2 meses y ya no se puede por favor necesitó una solucion son [números] pesos que pague les agradezco que me respondan espero que me ayuden
lo pague por Rapipago y tengo el resivo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Cesar, como te indicamos en la plataforma nosotros no podemos intervenir en la operación luego de que pasaron 60 días.

    Te recomendamos continuar intentando contactarte con tu vendedor.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    01 de Abril a las 16:05 hs.

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