Reclamo a Mercado Libre
Tengo un producto que compré hace un poco más de un año el cual todavía tiene la garantía válida pero el vendedor lo dieron de baja y no tengo a quien reclamarle para que me reparen o cambien el producto, ahora que hago?
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Problemas al hacer mi pago
Al momento de querer hacer mi pago me sale que algo salió mal y me sale un codigo, tiene casi 6 meses el problema y pues eh tenido muchas perdidas debido a eso
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Hola, esperamos te encuentres bien.
Queremos comentarte que siempre tienes un plazo de 60 días desde efectuado el pago para iniciar un reclamo. Esto se debe a las políticas mundiales de comercios electrónicos es un plazo general que utilizan todas las plataformas. Como tu operación tiene más de 60 días, no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.
Te aconsejamos en este caso comunicarte directamente con tu contraparte buscando una solución.
Saludos.
16 de Junio a las 20:25 hs.
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