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Reclamo a Mercado Libre

El vendedor de la pagina me estafo

Encontre un vendedor en la página mercado libre el cual dejaba su número de contacto, para la compra de un celular así que me comunique con el y como antes había realizado compra por este medio con confianza lo realize, resulta que el vendedor es un estafador, me hizo consignar la plata a su supuesta cuenta bancaria y dos días me estuvo diciendo que llegaría, que llegaría y nunca llego, llevo 4 días tratando de comunicarme con el señor y me fue imposible ya que me bloqueó de Whatsapp y no contesta mis llamadas, puse una denuncia y me dijeron que intentará comunicarme con la ayuda de la página para ver si me podían por lo menos ayudar a resolver el problema pero contactarme con la ayuda de esta página se me ha resultado igual imposible, he intentado de todas las maneras y no ha sido posible, necesito ayuda por favor, que por medio de estas páginas no estafen a más personas, que se asesoren que las personas que las usen si son honestas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sara,

    para que nuestro equipo pueda ayudarte es necesario que la compra y el pago sean por el sitio.

    Tu nos comentas que te pusiste en contacto con el número de celular que dejo, o sea que la compra fue por fuera del sitio, nosotros no participamos.

    Con el pago paso lo mismo, lo hiciste a una cuenta bancaria, nosotros no tenemos acceso ni manera de quitar dinero de una cuenta bancaria de una persona.

    Recuerda que siempre debes realizar las compras y pagos por el sitio y estarás ***% protegido por nosotros.

    13 de Abril a las 11:47 hs.

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