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El puesto 016229 rapipago tomo un pago que era plan ovalo y hizo a merc libre

El puesto nro [números] de Rapipago en concordia e.r . El dia 27/02/19me tomo un pago que era para plan ovalo lo computo a mercado libre. Nro . Op [números] codg seg:a[números]d[números]f pesos [números].00 tengo comprobante si necesitan foto. No compre nada por ese importe y coincide con la cuota del plan ovalo. Quisiera saber como sigue el tramite de devolucion .cel [números] . Marcelo f dominguez . Espero respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso te aconsejamos contactarte con el banco emisor de tu tarjeta a través del número que visualizarás al dorso de la misma para que te asesoren sobre como proceder ante el pago que no reconoces.

    Te deseamos lo mejor.

    18 de Abril a las 1:41 hs.

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    • MARCELO F

       

      Les envio el ticket de pago a mercado libre que en realidad era para plan ovalo si se fijan el importe es el mismo y seguro ese importe no esta com****do hacia ninguna compra ya que todas mis compras a mec libre las hago con tarjeta de credito. fue un error del operario de rapipago no entiendo como paso . lo page con el nro de orden y grupo de plan ovalo y se fue a mercado libre. no hay ninguna comra por ese importe a merc.libre. Espero alguna respuesta muchas gracias. Marcelo F Dominguez. dni ********

      18 de Abril a las 10:45 hs.

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      • MARCELO F

         

        donde estan los asteriscos quise decir. COMPUTADO

        18 de Abril a las 10:50 hs.

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        • MARCELO F

           

          hola . de alguna forma mercado libre tiene que hacer la devolucion del pago que recibieron el dia 27/02/19 de pesos *****.00 que no esta imputado a ninguna compra . Era unpago para plan ovalo y no se como el cajero del rapipago tomo un codigo de mercado libre y lo mando el nro de operacion en el rapipago es.******************* COD. SEG. A****D***F HORA 11.30.23 27/02/****.. TODO ESTO YA FUE ENVIADO Y LA FOTO DEL COMROBANTE TAMBIEN

          29 de Abril a las 12:03 hs.

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          • MARCELO F

             

            ESPERO PRONTA RESPUESTA.

            29 de Abril a las 12:03 hs.

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            • MARCELO F

               

              NO RECIBI NINGUNA RESPUESTA . NI DE DE RAPIPAGO NI DE MERCADO LIBRE

              29 de Abril a las 12:07 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Si ya generaste un contacto con nuestro equipo, el mismo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, entendemos que sea urgente y queremos resolverlo.

                Este proceso requiere un análisis manual pero confiamos en que se resolverá a la brevedad. Estaremos en contacto vía e-mail.

                29 de Abril a las 16:01 hs.

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