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Reclamo a Mercado Libre

El producto que compré está extraviado

Compré un producto y pedí que me lo envíen a la sucursal de correo de caseros que es donde yo vivo, resulta que yo no sabía que esa sucursal está en reparación, por lo tanto el producto nunca llegó y no sé dónde está lo que compré, si en otra sucursal o lo vendieron los del Correo Argentino y se hicieron unos mangos. Nadie me avisa nada. El vendedor despachó el producto y de ahí no sé más nada. Necesito ayuda!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte Romina.

    Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.

    Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    21 de Junio a las 17:49 hs.

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