El producto no llega hace un mes que lo compre

Item: Mercado Libre
Rating: 4
Author: Cristian A

Buenas tardes el día 27 de julio del [números] compre y pague un producto, en los seguimientos indica que el vendedor despacho el producto se genero el siguiente n° [números]g9a[números]gae[números] pero nuca ingreso al Correo Argentino el vendedor se escusa que el despacho en tiempo y forma pero no me brinda ningún tipo de ayuda. Hace un tiempo ya que cuando consulto aparece el siguiente cartel lo tenemos en nuestro centro de distribución tu producto esta por salir. Ya paso un mes y no tengo noticias de mi producto. Solicito cordialmente una pronta solución.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
29 de Agosto a las 18:22 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por allí

Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando

¡Buena Jornada!
30 de Agosto a las 0:42 hs.
Cristina C

propuso una solución:

MANGA DE CHORROS DEVUELVAN LA PLATA A LA GENTE, HASTA EL CONGRESO NO PARAMOS!
30 de Agosto a las 9:58 hs.
Cristian A

No me parece validad la solución que suguirio Mercado Libre porque no me brindo ningúna, me pide que haga lo que he estado haciendo desde el principio y al producto lo siguen teniendo ellos en su centro de distribución, la culpa no es del vendedor ni del correo es pura y exclusivamente de MERCADO LIBRE
04 de Setiembre a las 8:17 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Cristian,

Hemos enviado tu consulta directamente con propriedad al sector de envíos para que revisen qué sucedió con la compra.

Te enviaremos un e-mail con más novedades en las próximas 48hs.

Buen miércoles,
Mercado Libre
04 de Setiembre a las 13:12 hs.
Cristian A

Recibi el e-mail, me dicen que en los proximos días me estaran depositando en mi cuenta de mercado de pago el importe por la compra que realice, la cuestion es que yo necesito el producto, que pague en ese entonces $ 3.*** hoy es mismo producto sale $ ****, yo necesito el producto, si o si
05 de Setiembre a las 20:10 hs.
Cristian A

solución recibida:

Solucion no deseada porque compre un producto tardaron mas de un mes en darme un respuesta, el producto no me lo enviaron me reintegraron el dinero, pero yo necesitaba el producto si o si por cuestiones de salud, perdi mucho tiempo, y con el dinero que me reintegraron ahora no me alcanza para volver a comprarlo porque sale **** mas. al final compre uno usado en mi cuidad por un precio un poco mas accesible.
16 de Setiembre a las 17:03 hs.