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Reclamo a Mercado Libre

El producto no llega

El día 31/8 hice la compra de un producto, le pedi al vendedor que me lo enviara por oca o andreani ya que el Correo Argentino no entrega los paquetes en el domicilio. El producto fue enviado por el correo argentino, el vendedor dice que eso lo decide mercado libre. Veo en el seguimiento que esta en neuquén desde el 7/9 para colmo el correo argentino esta cerrado por casos de covid 19 sin fecha concreta de reanudar la atencion al publico. Mercado libre no puede ser tan arbitraria en imponer un correo para el envio de los productos, deberian dejar elegir al comprador el correo o transporte expreso que mas le sea conveniente.

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Comentarios

  • Anibal K

     

    No, ni si quiera se han contactado.

    14 de Setiembre a las 7:59 hs.

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    • Anibal K

       

      No me han contactado si quiera para arribar a alguna solución. El día 28 de Septiembre me notifican que el envió no pudo ser entregado y está en el correo para ser retirado, la hora del movimiento es a las 7:20 (no hubo un intento de entrega en el domicilio el viernes 25 me encontraba en el domicilio y no vino nadie a entregar un paquete). Ya en esa fecha no me sirve que me llegue y había optado por la cancelación de la compra. El dinero me debía ser reintegrado el día 9 de octubre cosa que no sucedió al día de hoy.

      10 de Octubre a las 8:39 hs.

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